В ответ на жалобу жительницы Касимова о невозможности дозвониться в детскую поликлинику министерство здравоохранения Рязанской области рекомендовало звонить реже. На это обратил внимание паблик «Новости Рязани ВКонтакте».
Очередная жалоба была опубликована на странице губернатора Павла Малкова «ВКонтакте».
Жительница Касимова опубликовала скрин звонков в поликлинику, на котором видно количество звонков - 123.
В ответ на обращение Минздрав Рязанской области заявил: «Самое большое количество звонков поступает в первой половине дня. Поэтому могут быть проблемы с дозвоном. Отметим, что на один звонок в среднем уходит 3-5 минут (записать данные, передать). В этом случае целесообразно совершать звонки каждые 2-3 минуты».
Также Минздрав сообщил о дополнительном телефоне для вызова педиатра на дом.
Жалобы рязанцев на то, что дозвониться в регистратуру можно, позвонив десятки и сотни раз, появлялись неоднократно. Губернатор Павел Малков сообщал, что проблема решится после внедрения новой автоматизированной системы.
Подписывайтесь на канал Vidsboku в Telegram
