«Облака» не только выгодны, но и защищают от рейдерских угроз»
понедельник, 29 июня, 2015 - 12:31

Кому, для чего и при каких угрозах нужны облачные технологии. Директор IT компании «Облачный помощник» Павел Сенин считает, что продукт прижился незаметно для клиентов.

«Облака» везде

- Многие предприниматели до сих пор полагают, что термин «облако» – очередная уловка маркетологов.

- При этом они пользуются электронной почтой, соцсетями и файлообменниками. Так что они и сами давно уже перешли на «облака», даже не подозревая об этом. Облачные технологии можно всерьез применять для бизнеса, при этом значительно сэкономить деньги на капитальных затратах и на сопровождении.

Обычно компании хранят информацию на собственных серверах, закупают, обслуживают и модернизируют дорогостоящее оборудование и программное обеспечение, оплачивают работу сотрудников техподдержки. А страшный сон любого руководителя – переезд в другой офис или внезапная проверка компетентных органов. Как известно, это прерывает нормальную работу компании на определенный период, и появляется риск потерять весь массив данных, а с ними и бизнес. Да даже простой в работе более недели-двух может повлечь катастрофические последствия. Так вот – все эти проблемы решаются простым и совершенно безболезненным переходом бизнеса на облачные технологии. В «облака» «переезжают» шумные серверы, а у компании отпадает необходимость вкладываться в ИТ-оборудование и держать в штате дорогих ИТ-специалистов. Вместо этого за сравнительно небольшую абонентскую плату вы получаете доступ к необходимым ИТ-сервисам. Таким образом, посредством «облака» компании в разы сокращают издержки на ИТ-инфраструктуру, делают ее гибкой и легко масштабируемой, снижают зависимость от офиса.

- Ок, облака везде – поисковики, бесплатные почтовые сервисы, социальные сети, видео хостинг и т.д. Эти сервисы от гигантов IT-индустрии удобны, но еще и бесплатны, так как зарабатывают на рекламе. Зачем тогда заключать договоры?

- Эти сервисы подходят для совсем малого бизнеса, где всего 2-5 сотрудников пользуются ИТ или для компаний, в которых основные сотрудники это ИТ-специалисты. Если в компании работает больше 5-10 человек, то остро встает вопрос безопасности, управления правами доступа к корпоративной информации. То есть те бесплатные облачные ИТ-сервисы, которые хорошо подходят для личного использования, в большинстве случаев неприемлемы для малого и среднего бизнеса.

- Почему вы сейчас сконцентрировались на облачных услугах? Где видите перспективы спроса?

- Многие облачные ИТ-сервисы и технологии для бизнеса стали зрелыми, удобными в использовании, безопасными и выгодными. Прежде всего, неоспорима выгода для малых и средних предприятий, особенно после падения курса рубля. «Облачный помощник» (фирма Павла Сенина – Vidsboku) с 2011 года работает в сфере ИТ-аутсорсинга, костяк команды – ИТ-инженеры с многолетним опытом работы на предприятиях разных масштабов и отраслей. Мы ориентируемся на бизнес уровня СМБ (именно малому и среднему бизнесу выгодно отдавать на аутсорсинг непрофильные задачи) и стремимся предоставить клиентам оптимальные ИТ-инструменты.

Посчитаем

Приведите конкретный пример, который показывает выгоду применения облачных технологий.

– Одна из самых популярных услуг у наших заказчиков – миграция 1С сервера в облако. Очень часто есть проблемы с надежностью и производительностью работы 1С – обычно оказывается, что существующий сервер просто не имеет достаточной производительности и вообще может сломаться в любой момент. Еще пять лет назад мы бы подготовили заказчику конфигурацию необходимого сервера и помогли бы его купить и настроить. Но сейчас сервер начального уровня стоит от 100 тысяч рублей. К тому же новый сервер требует обслуживания (от 2000 рублей в месяц), электричества (от 500 до 1000 рублей в месяц за один сервер), обслуживание бэкапов, апгрейды и прочее. И все равно является единой точкой отказа.

Гораздо эффективнее арендовать свой собственный виртуальный дата-центр, развернуть в нем сервер 1С и «забыть». Стоимость хостинга для сервера, который спокойно обслужит от 5 пользователей – 2200-2500 рублей в месяц (отказоустойчивая платформа + ежесуточные бэкапы). Эти деньги вы платите напрямую компании, предоставляющей отказоустойчивый хостинг для корпоративных ИТ-систем. За обслуживание сервера в облаке мы берем всего 1000 рублей в месяц. Если у вас есть свой ИТ-специалист, полностью обслуживающий 1С, то вы платите только ему, а наш доступ после миграции отключаете. Основные расценки за наши услуги приведены на нашем сайте.

Отмечу, что облачные технологии — хороший инструмент для защиты от рейдерских атак. А в связи с кризисом такие угрозы ощутимо растут и не только от недобросовестных конкурентов.

Заграница не поможет

- Вы размещаете данные за рубежом?

- Персональные данные размещаем только в России. Хотя некоторые клиенты, конечно, заинтересованы в размещении важных данных у внешних поставщиков, считая, что это спасет компанию от полной приостановки деятельности в случае внезапной проверки. Но с 1 сентября 2015 года учетные системы типа 1С и другие системы, обрабатывающие персональные данные, уже нельзя размещать за границей. В России есть надежные поставщики отказоустойчивых инфраструктур, с которыми мы успешно работаем уже несколько лет. Их стойки с оборудованием стоят в крупных московских дата-центрах, там же, где размещают свои резервные инфраструктуры банки и крупные компании. Никто не даст разрешения на доступ в такой объект для того, чтобы изъять сервер с данными региональной компании уровня СМБ. К тому же, ваши данные «размазаны» по десяткам серверов среди тысячи других клиентов.

Дополнительное преимущества выноса ИТ систем к облачному провайдеру – самый недорогой способ гарантированно выполнить требования уже действующего закона 152-ФЗ «О защите персональных данных»). За счет того, что облачный провайдер уже сертифицировал свою инфраструктуру под требования законодательства РФ.

- Кроме того, что хостинг ИТ-систем в России отвечает законодательству, есть ли еще преимущества?

- Рынок хостинга в России очень развит. Даже до повышения курса доллара ряд отечественных облачных хостеров умудрялись конкурировать по цене и качеству с зарубежными конкурентами. После повышения курса, цены на хостинг в России остались практически неизменны и фактически стали дешевле более чем в два раза по сравнению с ценами в долларах. У нас уже есть клиент, которому мы помогли мигрировать несколько интернет-магазинов, работавших в Германии на выделенных серверах, на отказоустойчивую инфраструктуру нашего партнера – «Облакотека». Во-первых, они тем самым не нарушают закон об обработке персональных данных, во-вторых, на порядок повысили надежность работы ИТ-сервиса, так как теперь он работает в отказоустойчивой среде, а не просто на одном арендованном сервере. В-третьих, они экономят на арендных платежах за хостинг, так как платят в рублях.

Дополнительно современный отказоустойчивый облачный хостинг позволяет значительно экономить на покупке ПК и ноутбуках. На таком хостинге хорошо и надежно работают терминальные сервера. Доступ к такому серверу осуществляется с любого устройства. Поэтому в офисах можно применять на рабочих местах «тонкие клиенты» стоимостью от 8 тысяч рублей. Это специализированные маломощные и очень долговечные компьютеры (срок службы от 10 лет), которые обеспечивают передачу картинки и звука с терминального сервера на экран монитора сотрудника. Обычный слабый системный блок или дешевый ноутбук стоит сейчас от 19-20 тысяч рублей и служит в среднем 3-4 года. Минимальная стоимость обслуживания ПК – 500-700 руб. месяц +100-200 рублей за электричество, а «тонкий клиент» не требует такого обслуживания и тратит в 10-20 раз меньше электричества. В качестве «тонкого клиента» хорошо подойдет любой устаревший и маломощный ПК – с обычным современным ПО он работает с трудом, но в качестве терминала проработает успешно, пока окончательно не сломается. Вы платите от 300 рублей в месяц за подключение к терминальному серверу – он всегда доступен с любого устройства сотрудника, данные на нем зарезервированы, сам он работает в кластере и не ломается.

- А что делать, если уже куплены собственные лицензии на ПО?

– Их можно и нужно использовать совместно с облачными инструментами. ПО – перенести на терминальный сервер (иначе бы вам его пришлось арендовать). Например, если у вас уже есть лицензия на приложение MSOfficeStandart, то конечно нужно ее использовать, чтобы не платить за аренду той же лицензии от 400 рублей в месяц.

Правильно ли понимать, что после выноса ИТ в облака увеличивается зависимость от качества интернет-канала в офисе. Что делать, если отключится интернет?

– Во-первых, работа любых ИТ-систем гораздо больше зависит от наличия электричества, чем от интернета. Во-вторых, зарезервировать подключение к интернету на порядки дешевле, чем электричество. У нас эта технология отработана, и мы всегда объясняем принцип ее работы для клиентов, которых этот вопрос волнует.

- С чего вы обычно предлагаете клиентам начать сотрудничество?

- Чтобы лучше понять специфику бизнеса нового клиента, мы обязательно проводим бесплатный экспресс-аудит текущей инфраструктуры и выявляем самые насущные проблемы. В рамках аудита мы проводим бесплатную первичную консультацию по вопросам эффективного применения ИТ и можем предоставить расчеты экономического обоснования необходимых ИТ-преобразований.

Если клиент видит, что услуги нашей компании принесут для него реальную ценность, то обычно начинаем сотрудничество поэтапно. Решаем в первую очередь самые острые проблемы – например, частые сбои 1С из-за ненадежного серверного оборудования. Если мы с задачей справились успешно, то заказчик доверяет нам уже более значительные преобразования ИТ инфраструктуры.

В техподдержке мы применяем лучшие практики. С заказчиком согласовывается каталог услуг и их качество предоставления. Весь процесс техподдержки оказывается через специальную систему ServiceDesk. Это позволяет учитывать все параметры каждой заявки пользователя, что в свою очередь, для нас и для заказчика дает объективную оценку качества предоставляемых услуг. Дополнительно облачные технологии позволяют значительно снизить зависимость от работы ненадежных офисных ИТ-инфраструктур, а их обслуживание - это самое трудозатратное в классическом ИТ-аутсорсинге. Это позволяет нашим заказчикам значительно экономить на стоимости сопровождения.

Контакты фирмы «Облачный помощник» для уточняющих вопросов: senin@skyhelp24.ru, (4912) 466-352.

еще по теме

«Атрон» Рязань «Глобус» Рязань «Городские проекты» «Единая Россия» Рязань «Лучшие друзья» Рязань «М5 Молл» Рязань «Мещерская сторона» «Новая газета» Рязань «Сбербанк» Рязань «Северная компания» «Справедливая Россия» Рязань «Яблоко» Рязань Александр Чайка Александр Шерин Алексей Фролов Андрей Кашаев Андрей Красов Андрей Петруцкий Антон Воробьев Аркадий Фомин Арт-Лужайка Арт-лужайка Рязань Беженцы из Украины Валерий Рюмин Виктор Малюгин Виталий Артемов Виталий Ларин Владимир Мимоглядов Водоканал Рязани Выборы в Рязанскую городскую Думу Выборы в Рязанскую областную Думу Дашково-Песочня Дмитрий Гудков Заборье Игорь Кочетков Игорь Морозов Игорь Путин Игорь Трубицын Игорь Туровский Игорь Яшин Ирина Кусова КПРФ Рязань Канищево Касимов Константиново ЛДПР Рязань Лыбедский бульвар Людмила Кибальникова Министерство печати Рязанской области Минлесхоз Рязанской области Михаил Малахов Николай Булаев Николай Пилюгин Олег Булеков Олег Ковалев Олег Шишов Ольга Мишина Ольга Чуляева Петр Пыленок Подбелка Поджоги машин Пойма трех рек Политика Рязани Поляны РГУ им. Есенина РМПТС РНПК Рязанская городская Дума Рязанский кремль Рязанский нефтезавод Рязанский район Рязанский цирк Рязань Сасово Северный обход Семен Сазонов Сергей Дудукин Сергей Ежов Сергей Сальников Сергей Филимонов Скопин Солотча Спас-Клепики ТРЦ «Премьер» Трасса М5 УМВД Рязанской области Федор Провоторов Шаукат Ахметов ЭРА