Губернатор Николай Любимов попросил не портить электронные кабинки, которые установлены возле здания облправительства. «Я надеюсь, что люди с пониманием отнесутся к имуществу, не будут его портить и отнимать возможность у тех, кто действительно хочет обратиться к губернатору со своей проблемой. Ведь вся идея проекта направлена на удовлетворение потребностей людей, повышение качества жизни рязанцев», – цитируется Любимов. 

Кабинками оборудованы пандусами, ими могут воспользоваться и люди с ограниченными возможностями здоровья. Для исключения случаев вандализма внутри будут установлены видеокамеры.

В рамках проекта четыре кабинки появятся в Рязани – по одной в каждом районе города. Еще 11 пунктов будут мобильными, их направят в населенные пункты районов области.

Принцип работы электронной приемной следующий: человек заходит в кабинку, задает в течение одной минуты свой вопрос, который в режиме онлайн направляется на сервер Правительства области. Там обращение отрабатывается специалистами и направляется ответственному за решение вопроса ведомству. «Мы не требуем от людей, чтобы они в обязательном порядке озвучивали свои фамилии и адреса. Если человек хочет, чтобы ответ пришел лично ему, он должен будет представиться и сообщить контактную информацию. Если он просто озвучил проблему, но не оставил обратной связи, то мы постараемся довести ответ через СМИ, разместить в сети Интернет», - добавил Любимов.