За две недели тестовой работы электронной кабинки «Задай вопрос губернатору» на ул. Ленина, 30 поступило больше 300 видеообращений, но только около 50 из них содержали реальные вопросы и предложения. Об этом сообщил советник губернатора Рязанской области Игорь Горских.

По его словам, в основном это темы ремонта дорог, благоустройства, ЖКХ, транспорта и т. п.

«На базе всех сообщений сформирована межведомственная переписка и готовятся ответы. Советник губернатора Рязанской области подчеркнул, что если человек не смог сформулировать вопрос в течение минуты, он может неограниченное количество раз переписать свое обращение – в работу пойдет только правильный вариант», — говорится в пресс-релизе.

Принцип работы электронной приемной следующий: человек заходит в кабинку, задает в течение одной минуты свой вопрос, который в режиме онлайн направляется на сервер правительства области. Там обращение отрабатывается специалистами и направляется ответственному за решение вопроса ведомству. По данным облправительства, если человек оставил свои координаты (телефон, домашний адрес или адрес электронной почты), он получит ответ лично. Все персональные данные защищены. Если сообщение обезличено, то ответ на него будет опубликован на портале нашдом62.рф.