В нашем провинциальном городе апробирована невиданная схема принуждения клиентов к приобретению продукции поставщика. Что-то похожее, правда, вспоминается из фильма «Бриллиантовая рука» - «не будут брать – отключим газ», инструктировала управдом в исполнении Мордюковой своих «менеджеров» по навязыванию лотерейных билетов. В нашем случае – «запретим стройку».

Московское ООО «Гексо-нетканые материалы» - достаточно крупный поставщик стройматериалов.

logo.jpg

Застройщик, возводящий один из объектов в Рязани, вышел на фирму и в августе начал переговоры о крупном заказе. Речь шла о материалах, необходимых для возведения парковки при строящемся объекте. 

Параллельно, естественно, выяснял условия других поставщиков. Именно это и вызвало возмущение у московской фирмы. Отметим, что никаких договоров на момент начала скандала подписано не было.

Выбор застройщика склонился не в пользу «Гексо-нетканых материалов». Нашелся поставщик, у которого сроки поставки были меньше и соответствовали производственному графику, а база – ближе. К тому же для клиента он был более проверенным.

Только человек, очень идеалистически представляющий себе современный бизнес,  предположит, что после этого началась жесткая конкурентная борьба за клиента, сбивание цены, обещания ускорить поставки и т.д.

Вместо этого ООО «Гексо-нетканые материалы» начинает шпионить за несостоявшимся покупателем. В буквальном смысле – засылает на территорию своего человека, который составляет что-то типа дневника наблюдений. Практика, о которой полезно будет узнать всем остальным клиентам фирмы.

Итогом работы строительного Штирлица становится некое заявление в контролирующие органы о том, что на объекте используются некачественные материалы и стройку нужно остановить. Вот так черным по белому – они отказались от нашей продукции, поэтому нужно запретить им работать.

Застройщик на такой маркетинг не поддался, организовал проверку своих материалов, предъявил  сертификаты, подтверждающее качество и т.д., показал, что доставка материалов на склад компании велась в течение суток, что обеспечивало график строительства. Так и не заполучив клиента, московский поставщик, видимо, решил довольствоваться мелкой местью.

Повторимся, инициатор жалобы – не какой-то чудик-ИП, а серьезная московская контора, имеющая дочерние структуры в регионах, которая вряд ли решила поэкспериментировать с маркетингом именно в Рязани.

Фото - topwar.ru