Рязанское правительство намерено запустить «отдельный большой проект», связанный с работой «горячих линий». Об этом сообщил губернатор Павел Малков на заседании облправительства.
По его словам, у многих министерств и ведомств есть свои «горячие линии», но качество ответов на многих из них «судя по всему, оставляет желать много лучшего».
«Не хочу сейчас приводить здесь цитаты, но это было и смешно, и грустно», – сказал улыбаясь Малков.
Губернатор поручил «Центру управления регионом» проверить все имеющиеся «горячие линии», «проработать сценарии» запросов и ответов, чтобы обращения отрабатывались по аналогии с соцсетями – «быстро и по сути».
