Обращения рязанцев на деятельность на финансовом рынке стали третьими в списке Роспотребнадзора по сфере предоставления услуг, после бытовых услуг и ЖКХ. Отчет рассмотрения обращения граждан за январь-июль опубликован на сайте ведомства 16 августа.
Число жалоб рязанцев на финансовый рынок составило 14,2%.
Среди нарушений отмечено: непредставление полной и достоверной информации об условиях кредита, незаконное списание денежных средств с банковской карты, открытие сберегательного счёта, навязывание услуги по страхованию жизни при заключении кредитного договора, передача долга по кредиту в службу безопасности банка для взыскания денежных средств.
Всего в ведомство поступило 1714 обращений. Стали основанием для проведения внеплановых проверок и административных расследований 438 (29,1%) обращений, факты подтвердились в 333 случаях. В результате возбуждено 443 административных дела, выдано 250 предписаний, направлено 14 материалов в суд.
