Хамят? А нам нет
суббота, 22 ноября, 2014 - 21:22

В конце прошлой недели была сформирована комиссия по борьбе с хамством чиновников, в которую вошли целых 19 человек: шестеро с правом голоса, остальные «по согласованию». Среди первых аж два заместителя губернатора Олега Ковалева, который и решил заняться борьбой с хамством. Задач у комиссии немало – «необходимо проработать комплексную систему мер, направленных на противодействие проявлениям хамства, грубости, волокиты и безразличия к людям со стороны должностных лиц любого уровня».

Для этого планируется заставить чиновников «глубоко изучать» законодательство и даже его (законодательство) менять. Не очень понятно о чем идет речь, так как действующая нормативная база устанавливает четкие сроки ответа чиновников на обращения граждан, причем нормы содержат указание на ответы «по существу» и т.п. Что такое надо изучить в законе или внести в него, чтобы не быть безразличным и грубым – вопрос скорее риторический, чем практический.

Любопытно вот что. Комиссия, призванная наладить отношения между гражданами и властью, работает без обратной связи. Vidsboku попытался узнать в облправительстве как гражданин может обратиться к борцам с хамством по известным ему фактам, однако выяснилось, что специально выделенного телефона, e-mail или адреса нет, жаловаться нужно в правительство «в общем порядке».

Комиссия, сообщил вице-губернатор Филимонов, будет проводить «социологические исследования по выявлению наиболее проблемных вопросов, волнующих жителей Рязанской области». Если речь идет о стандартах работы чиновников, то причем здесь социсследования? Ну выяснит комиссия (за бюджетный счет), что народ жалуется на очереди в почтовых отделениях и плохую работу «Водоканала», дальше что? Если речь идет о хамстве и равнодушии, то изучать надо как специалисты этих ведомств коммуницируют с населением, реагируют на жалобы и т.п. Изучить это можно только на конкретных примерах, анализируя переписку с заявителями и выслушивая их пачками. Только готовность к подобной работе может придать смысл созданию новой бюрократической конструкции, более половины участников которой получают зарплату из бюджета.

еще по теме

«Атрон» Рязань «Глобус» Рязань «Городские проекты» «Единая Россия» Рязань «Лучшие друзья» Рязань «М5 Молл» Рязань «Мещерская сторона» «Новая газета» Рязань «Сбербанк» Рязань «Северная компания» «Справедливая Россия» Рязань «Яблоко» Рязань Александр Чайка Александр Шерин Алексей Фролов Андрей Кашаев Андрей Красов Андрей Петруцкий Антон Воробьев Аркадий Фомин Арт-Лужайка Арт-лужайка Рязань Беженцы из Украины Валерий Рюмин Виктор Малюгин Виталий Артемов Виталий Ларин Владимир Мимоглядов Водоканал Рязани Выборы в Рязанской области Выборы в Рязанскую городскую Думу Выборы в Рязанскую областную Думу Дашково-Песочня Дмитрий Гудков Евгений Зызин Заборье Застройка Рязани Игорь Кочетков Игорь Морозов Игорь Путин Игорь Трубицын Игорь Туровский Игорь Яшин Ирина Кусова КПРФ Рязань Канищево Касимов Касимовская городская Дума Константиново ЛДПР Рязань Лыбедский бульвар Людмила Кибальникова Министерство печати Рязанской области Минлесхоз Рязанской области Михаил Малахов Михаил Пронин Мост через Оку Николай Булаев Николай Пилюгин Олег Булеков Олег Ковалев Олег Шишов Ольга Мишина Ольга Чуляева Петр Пыленок Подбелка Поджоги машин Пойма трех рек Политика Рязани Поляны РГУ им. Есенина РМПТС РНПК Рязанская городская Дума Рязанский кремль Рязанский нефтезавод Рязанский район Рязанский цирк Рязань Сасово Северный обход Семен Сазонов Сергей Дудукин Сергей Ежов Сергей Сальников Сергей Филимонов Скопин Солотча Спас-Клепики ТРЦ «Премьер» Трасса М5 УМВД Рязанской области Федор Провоторов Шаукат Ахметов ЭРА