На Городской клинической станции скорой помощи в Рязани стартовало обучение психологии профессионального общения фельдшеров по приему вызовов. Об этом сообщается на сайте рязанского минздрава. Курс тренингового обучения разработан сотрудниками Центра практической психологии РязГМУ.
«Одной из актуальных проблем работы фельдшеров по приему вызовов Станции скорой помощи является взаимодействие с абонентами, проявляющими повышенную агрессивность, – цитируется начальник Центра практической психологии РязГМУ, кандидат психологических наук Василий Яковлев. – В процессе тренинга специалисты помогают осваивать приемы эффективного общения и снятия повышенного эмоционального напряжения».
«Особенность курса в том, что психологи в процессе разработки занятий были непосредственно погружены в рабочий процесс диспетчерской скорой помощи», — говорится в пресс-релизе.
Фото: minzdrav.ryazangov.ru.
