Мобильный оператор Tele2 подвел итоги седьмого года работы в Рязанской области. Мероприятие прошло в дружественной обстановке в кафе «Графин» 8 декабря. В рамках пресс-конференции журналистам предложили приготовить глинтвейн, а в ходе мастер-класса узнать «рецепт» успеха Tele2.

dsc_0026_1024x711.jpg

dsc_0072_1024x683.jpg

dsc_0084_1024x736.jpg

dsc_0094_1024x939.jpg

dsc_0111_1024x701.jpg

dsc_0136_1024x810.jpg

Как говорят специалисты Теле2, «только из правильных составляющих – качественной связи, широкого покрытия сети, выгодных тарифов, удобного сервиса и индивидуального подхода к клиентам можно приготовить привлекательное предложение для абонентов».

Одним из главных приоритетов компании в регионе является улучшение сервиса, отметила директор рязанского филиала Tele2 Ирина Тараканова.

dsc_0162_1024x682.jpg

Сегодня в Рязанской области работает 42 фирменных салона связи Tele2, 8 из которых открыты в 2016 году. Также с начала года компания открыла 254 альтернативные точки продаж, расположенные в магазинах, торговых центрах и офисах партнеров. Среди них отделения «Почты России», киоски «Роспечати», супермаркеты электроники «Эльдорадо» и другие. Всего в регионе работает более 1100 точек продаж − в них жители региона могут подключиться и приобрести карты оплаты Tele2.

dsc_0159_1024x765.jpg

Ирина Тараканова отметила, что за год улучшилось качество связи и доступность высокоскоростного интернета Tele2. По ее словам, сегодня услуги 3G доступны 75% населения региона, компания продолжает работы по строительству сети.

Директор рязанского филиала Tele2 рассказала, что трафик, который ежедневно скачивают абоненты Tele2 в Рязанской области, вырос втрое и достиг 12 ТБ в сутки. Этому способствовал, считают в Tele2, запуск тарифа «Беспредельно черный» с безлимитным доступом в интернет и обновление тарифа «Самый черный» − теперь, помимо пакетов, включенных в абонентскую плату, его пользователи могут бесплатно общаться в соцсетях («ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и мессенджер WhatsApp).

dsc_0275_1024x652.jpg

Наряду с ними, отметила Ирина Тараканова, всем желающим по-прежнему доступны пакетные тарифы «Черный» и «Очень черный» с пакетами минут, SMS и трафиком интернета, а также «Оранжевый»− с единой стоимостью звонков на все номера региона.

Особой гордостью компании директор рязанского филиала Tele2 назвала системы поддержки клиентов через звонковый центр, веб-чат, мессенджеры Telegram и Viber. Ирина Тараканова рассказала, что поддержка оперативна, а ее сотрудники ежедневно готовы проявлять гибкость. Директор филиала рассказала пример, как совсем недавно сотрудники службы поддержки из России столкнулись с просьбой о помощи от абонента шведского Tele2, и, несмотря на языковой барьер, смогли оказать квалифицированную помощь.

В завершение мероприятия Ирина Тараканова презентовала журналистам новый смартфон Tele2 Maxi, который появился в продаже в салонах связи оператора с 8 декабря. Новинка включает в себя: 5-дюймовый экран, 8 ГБ памяти, 1 ГБ оперативной памяти, камеру в 5 мегапикселей и поддерживает работу 2-х SIM-карт. Стоимость гаджета — 4490 рублей.

dsc_0304_1024x759.jpg

Tele2 — оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года, в Рязанской области запустил сеть в коммерческую эксплуатацию 21 ноября 2009 года.

Фото пресс-службы Теле2