Администрация Рязани вечером 30 января закрыла общегородские чаты «Общественный контроль» для заявок на уборку снега.

В этих чатах появилось уведомление, что нельзя отправить сообщение в чат, модератор сообщил о создании чат-бота в Telegram «Моя Рязань» (@rzn_helpbot).

При этом общегородской чат был и в WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ).

По информации мэрии, «как показал опыт, наиболее востребованной площадкой у рязанцев стала группа в Telegram».

«Здесь горожане оставили более 8,5 тысяч обращений. Отработка каждого из них контролируется исполнителями. Не все поступившие обращения затрагивали тематику уборки снега. Жители города писали в чаты с просьбами, требующими реакции разных городских служб», – пишет мэрия.

Отметим, в общегородских чатах рязанцы часто жаловались на бездействие администрации города, отмечали бесполезность созданных чатов, так как их «заявки» на уборку конкретных участков не исполнялись. Об этом на Vidsboku здесь, здесь и здесь.

«Обращения, поданные через чат-бот, напрямую попадают руководителям профильных подразделений для дальнейшей коррекции работы», – заявила горадминистрация.