Публикации Vidsboku о коллапсе в работе рязанской «скорой помощи» вызвали бурную реакцию, поначалу, правда, бессодержательную. Главный врач станции Леонид Тен в своих публичных проявлениях был очень сумбурен. Насколько можно было его понять, вокруг станции идет борьба ритуальных компаний и если не будет Тена, то возникнет «монополизм». Быть регулятором рынка, наверное, интереснее, чем врачом, однако должность, которую занимает Тен, все-таки предполагает организацию медицинской деятельности хотя бы по совместительству с коммерческой.

Продемонстрировав свои приоритеты в работе тем, кто не делит ритуальщиков на плохих и хороших, своих и чужих, то есть своим пациентам, Тен даже не выразил дежурные соболезнования родственникам людей, так и не дождавшимся «скорой». И это в разгар уголовного дела о смерти человека, которому бригаду более 40 минут вообще отказались высылать.

Затем вмешался министр здравоохранения Андрей Прилуцкий, который, согласно пресс-релизу, пообещал решить проблему кадрового дефицита. Позднее губернатор Ковалев заступился за Тена и «потребовал в самые короткие сроки завершить намеченный план мероприятий, оснастить помещения и машины Скорой помощи фото- и видеофиксацией, воспользоваться всеми современными механизмами контроля». Если оставить за скобками грубую информационную интригу, в рамках которой через министра печати Ольгу Чуляеву (о способах взаимодействия Чуляевой и Тена см. здесь) в заявление Ковалева вложили то, что на каждом углу повторял Тен (насколько можно понять сумбурные фразы, версия состоит в том, что по прошествии двух десятилетий работы в должности он как раз собирался наводить порядок), то вторая часть заявления внушает сдержанный оптимизм. А главное — теперь ответственность за работу «скорой помощи» в Рязани взял на себя лично губернатор.

Однако заверениям и обещаниям не хватает главного: конкретных задач и четких сроков.

Пообщавшись за это время с десятком действующих и бывших работников рязанской «скорой», с десятками ее пациентов, с близкими умерших пациентов (а также с родственниками тех, кто пациентом так и не стал, умерев, не дождавшись приезда бригады) редакция Vidsboku может с уверенностью утверждать, что главных вопросов, требующих ответа, три:

1. Когда будут заполнены пустующие ставки медперсонала и действующие сотрудники будут освобождены от неимоверной перегрузки? Теперь, когда содействие в решение проблем «скорой» пообещало оказать руководство минздрава и области, трудностей с финансированием решения этой задачи быть не должно? Тем более, что периодически находятся желающие пойти работать и на существующие условия оплаты труда, однако по непонятным причинам их не брали на работу.

2. Когда «скорая» начнет гарантированно приезжать хотя бы в течение 20 минут после вызова?

3. Когда бригады «скорой» перестанут навязывать услуги ритуальщиков родственникам умерших, а диспетчеры «сливать» им информацию об умерших? Любых ритуальщиков – друзей ли, врагов ли Леониа Тена, конкурирующих друг с другом или стремящихся к «монополизму». Когда рязанцы избавятся от неприятного ощущения, что «скорая» заинтересована в умерших, а не живых пациентах? Последнее ни в коем случае не относится ко многим и многим врачам и фельдшерам, в нечеловеческих условиях выполняющих свой профессиональный долг.