Пожаловаться на некачественную уборку снега во дворах и на территориях, закрепленных за организациями жители могут по следующим телефонам: 

- префектура Советского района 45-77-24 (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00);
- префектура Октябрьского района 28-37-49 (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00);
- префектура Железнодорожного района 76-47-88 (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00);
- префектура Московского района 37-35-19 (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00). 

Помимо этого, обращения по ненадлежащей уборке тротуаров и внутриквартальных дорог принимаются по телефону дирекции благоустройства города 70-12-93 (ежедневно и в круглосуточном режиме), а также в управлении благоустройства города 25-23-30 (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00).